Как оценить сервис, как оценить уровень обслуживания и комфорта, если известно, что человеку тяжело угодить, и тем более, как узнать что нужно пользователям гостиничных услуг, если сами постояльцы хотят в идеале абсолютно все, но не желают затрачивать на это никаких средств. И как поступать инвестору, который собирается вложить капитал в гостиничный бизнес, изначально допуская мысль о том, заказанные маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг в принципе могут оперировать не вполне достоверными сведениями, полученными в результате опросов. В таких вопросах, когда допускаются явные погрешности, эти нюансы возможно использовать на пользу, используя подстановочные понятия, при использовании которых будет возможность с высокой вероятностью определить достоверность полученных данных. Как правило, исследования производятся комплексно, в сотрудничестве с другими организациями, работающими в смежной отрасли с гостиничным бизнесом, с медицинскими и транспортными компа ниями. В идеале — сопоставление множеств данных, полученных как в результате полевых работ, так и полученных из различных источников статистических данных, допускающих проведения над ними экстраполирующих действий, позволит отсечь факторы, оказывающие минимальное воздействие, так называемый шум, и выдать наиболее точный прогноз для конкретного региона. Таким образом, маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг позволят выявить места и сферы, где реализация проектов, направленных на развитие такого бизнеса в будущем будет приносить максимальную отдачу при эксплуатации таких объектов. В настоящий момент бурно развиваются не только объекты, направленные на обеспечение потребностей туристов, но и других категорий людей, пользующихся услугами гостиниц.
В году произошел существенный прирост почти по всем показателям. На прежнем — отрицательном — уровне осталась только прибыль от продаж, что может быть вызвано ростом себестоимости услуг. Основное отличие пансионатов и домов отдыха от гостиниц заключается в наличии дополнительных услуг, таких как предоставление питания, лечебно-оздоровительные процедуры и развлекательные мероприятия. Вероятно, наличие такого комплекса делает данный вид предприятий более уязвимым перед кризисной экономической ситуацией.
Анализ рынка гостиниц в России. Статистика, проблемы и Только в этой сфере можно встретить большое разнообразие качества, сервиса. Высокая интенсивность гостиничного бизнеса представлена в.
Прогноз ключевых показателей рынка 3. Были исследованы сегменты потребления, целевая аудитория, спрос и предложение, перспективы развития. Предложены каналы маркетинговых коммуникаций. Получен ряд показателей, с помощью которых можно судить о привлекательности и выгодности данного проекта. Выдержки из текста: Снижаются цены и в октябре-ноябре, а в декабре снова повышаются — Рождество — привлекает очень много туристов и клиентов санаториев… … При продвижении услуг виллы важен симбиоз позиционирования коттеджа и постоянно поддерживаемого высокого уровня качества предоставляемых услуг.
При этом, по результатам запросов на бронирование отелей, город Калининград занимает 7-е место в ОП популярных городов России для путешествий. В связи с актуальностью темы, нашей компанией было проведено исследование рынка гостиничных услуг города Калининграда. Ниже мы выборочно публикуем некоторые данные из исследования в демо-режиме.
Маркетинговые исследования в оценке качества гостиничных услуг сферы деятельности людей: туризм, гостиничный и ресторанный бизнес, Красноярске активно развивается рынок гостиничных услуг и поэтому важно кардинальные преобразования в мировом гостиничном бизнесе. Если в.
Заказать новую работу Оглавление Введение 2 1 Глава 4 1. Новосибирска 22 Заключение 24 Список используемой литературы 26 Введение Рынок в классическом понимании есть сфера товарного обмена, это место территория , на котором происходит торговля обмен товарами и услугами. Рынок можно рассматривать как систему экономических отношений производства с потреблением, всех звеньев общественного хозяйства, основывающихся на купле-продаже товаров, услуг, капиталов, рабочей силы, технологий и т.
Рыночная сфера — это сфера непосредственно товарно-денежного обмена, в которой согласовываются интересы производителей и потребителей, продавцов и покупателей. Любой рынок характеризуется совокупностью спроса и предложения. Ясное понимание рынка гостиничных услуг крайне важно для предприятий, которые собираются на него выйти или уже работают в нем. Рынок предприятий гостиничной индустрии — это совокупность всех предприятий, работающих в данной сфере.
Исследование рынка гостиничных услуг необходимо для выявления потенциальных конкурентов, посредников, потребителей, что очень важно для маркетинговой деятельности предприятия.
Важнейшим этапом любого маркетингового исследования является анализ конъюнктуры рынка. Для гостиничного бизнеса такой анализ является точным и объективным способом изучения именно тех людей, которые являются вашими клиентами или могут ими быть. Для разработки новой маркетинговой политики гостиницы с целью расширения своих потенциальных клиентов необходимо провести анализ конъюнктуры рынка. На какие вопросы должен получить ответы руководитель в ходе этого исследования? Важно помнить, что анализ конъюнктуры рынка не может быть идеальным.
Он никогда не дает всех ответов, те, которые будут получены, будут верны лишь на определенное время, потому что люди меняются в своих предпочтениях, убеждениях и поведении.
Актуальность исследования связана с тем, что с каждым годом В гостиничном бизнесе, как и в любой сфере производства, важную роль играют.
Скачать электронную версию Библиографическое описание: Скопинцев Г. Анализ рынка гостиничных услуг в г. Казань, март г. Молодой ученый, В статье рассматривается гостиничный рынок Ростовской области, который находится на стадии динамического развития, а также обладает рядом перспектив и привлекает множество инвесторов, в том числе и зарубежных. Ключевые слова: Анализ состояния гостиничной отрасли Российской Федерации, в целом, свидетельствует о значительном отставании темпов ее развития, а также заставляет обратить особенное внимание на уровень квалификации персонала в гостиницах и материально-техническом состоянии гостиниц.
Главной тенденцией российского рынка гостиничных услуг выступает проникновение крупнейших международных сетевых компаний, что связано, в первую очередь, с недостатком опыта компаний РФ в гостиничном бизнесе. Ростовская область обладает всеми ресурсами для того чтобы привлечь туристов. При введении на рынок нового и развитие уже существующего туристско-экскурсионного продукта необходимо тщательно продумать вопрос о разделении на те или иные группы путешественников, которых может привлечь Ростовская область.
Основные цели поездок клиентов в Ростова-на-Дону и Ростовскую область представлены на рис.
Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете: Заказать обновление с уточнением структуры отчёта 2. Гостиничный бизнес направлен на обеспечение приезжих людей временным проживанием, питанием, а также на организацию их досуга.
стиничного бизнеса. Сегодня можно говорить о становлении рыночных отношений в сфере гостиничных услуг, которая характеризуется большим.
Иркутская область занимает 15 место в стране и 2 место среди регионов Сибирского Федерального округа по количеству размещенных лиц в коллективных средствах размещения. Спрос на услуги средств размещения Наибольший спрос на услуги средства размещения Иркутска проявляется в летний период, который традиционно является для отелей города высоким сезоном. География прибытий в г. Сдерживающим фактором увеличения этого показателя является, по мнению игроков местного туристического рынка, ограниченное предложение мест в отелях и ограниченное количество авиарейсов, которое может обеспечить местный аэропорт.
В пик сезона аэропорт принимает 18 чартерных и 6 регулярных рейсов в неделю. Численность граждан, размещённых в КСР г. Иркутск Росстат, г. Средняя продолжительность пребывания туристов в г. Возрастные группы туристов, посетивших г.
Самые крупные гранты в этом году —по евро из двухмиллионного призового фонда . Исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга Маркетинговое агентство завершило работу над исследованием рынка гостиничных услуг в Санкт-Петербурге, выступив не только реализатором, но и инициатором проекта Адресаты исследования — широкий круг компаний, прямо или косвенно работающих на рынке делового туризма: Исследование, проводившееся с декабря г.
Поэтому итоговый отчет разбит на несколько разделов в соответствии с целевой направленностью и методами получения той или иной информации: Анализ предложения услуг гостиниц Санкт-Петербурга, мониторинг цен в том числе, мини-отелей. Кабинетное исследование туристического рынка России и Санкт-Петербурга.
как в рыночной, так и законодательной сферах, а также проводим собственный анализ всех Рынок гостиничной недвижимости Киева: итоги I полугодия года. Confidential . «Accord hotels» (бизнес-отели среднего уровня).
Анализ состояния гостиничных услуг. Гостиничный бизнес - один из самых быстро и успешно развивающихся в России и во всем мире. В последние годы огромных масштабов достигло строительство гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, значительно возросло число гостиниц и в других крупных городах нашей страны. Не менее активно идет строительство гостиниц Новосибирска и Нижнего Новгорода.
Такой ажиотаж в сфере гостиничного бизнеса, в первую очередь вызван огромным спросом на гостиничные номера. На конец в России работало 4 гостиниц включая санатории и пансионаты на ,7 тыс. Среди ключевых тенденций развития гостиничного бизнеса в России можно выделить: Важным фактором российского рынка гостиничных услуг является проникновение международных сетевых компаний. Это в первую очередь связанно с недостатком опыта российских компаний в гостиничном бизнесе.
Их проникновение на российский рынок происходит различным путем: Здесь необходимо отметить некую противоречивость рынка гостиничных услуг. Это объясняется тем, что сроки окупаемости дорогих отелей гораздо меньше, а заполняемость остается наиболее высокой среди всех сегментов. Инвесторы, управляющие компании и администрация города как структуры, формирующие спрос на рынке строительства гостиниц, в настоящее время достаточно активны и на развитии отелей среднего ценового сегмента сегмента малых гостиниц.